Política de envio
ENVIO E ENTREGA EM PORTUGAL
Enviamos para as regiões de Portugal continental abrangidas pelas zonas de envio ativas. As opções e os custos dependem dos produtos e do valor da encomenda. Alguns artigos têm entrega gratuita; no perfil de artigos de menor preço, o envio standard custa 6 € para encomendas inferiores a 49 € e é gratuito a partir de 49 €. A disponibilidade e o custo total para a morada indicada são mostrados antes de confirmar e pagar a encomenda. Se combinar produtos sujeitos a perfis de envio diferentes, consulte o custo total apresentado no checkout. Não será acrescentado um custo de envio não informado após a compra.
Prazos
O prazo habitual estimado entre a encomenda e a entrega em Portugal é de 3 a 6 dias úteis. Em períodos de maior procura ou perante incidências de transporte, a entrega pode demorar até 15 dias. Se existir um prazo específico comunicado para a encomenda, aplica-se esse prazo, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
Se ocorrer um atraso, contacte-nos através de info@woodensurf.com. Os prazos estimados não afastam os direitos do consumidor em caso de falta de entrega ou incumprimento do prazo acordado.
Morada de entrega
Não efetuamos envios para apartados postais. As encomendas com estas moradas serão canceladas e os montantes pagos serão reembolsados. Confirme a exatidão da morada e dos dados de contacto ao encomendar.
Danos no transporte
Recomendamos que verifique a embalagem e o produto à chegada e, se detetar danos, os fotografe e os registe no comprovativo de entrega, quando possível. Contacte info@woodensurf.com logo que possível, indicando a encomenda e juntando as fotografias disponíveis. Pode recusar a entrega de uma embalagem visivelmente danificada.
A falta de anotação no comprovativo de entrega ou de comunicação nas primeiras 24 horas não elimina, por si só, os direitos legais relativos a danos ou falta de conformidade.
Devoluções
O direito de livre resolução pode ser comunicado no prazo de 14 dias após a receção dos bens, nas condições previstas na Política de reembolso. Esse prazo não se conta a partir da compra. Os direitos por defeito ou falta de conformidade são tratados separadamente e não se limitam a 14 dias.
Consulte a Política de reembolso para conhecer o procedimento, os prazos de envio da devolução, a distribuição dos custos e as condições de reembolso. Para organizar a devolução, contacte info@woodensurf.com. A morada para devoluções consta da Política de Reembolso.
As condições desta página não limitam os direitos imperativos do consumidor.
