Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Oscar Vazquez Viña, titular da Wooden Surf.
Morada: C/ Fernando de Castro 6, 27600 Sarria, Lugo, Espanha.
Contacto para questões de privacidade e exercício de direitos: info@woodensurf.com.

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos a informação pessoal que nos fornece, tal como nome, morada e endereço de e-mail.

Quando navega na nossa loja, recebemos também automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador, com o objetivo de nos fornecer informação que nos ajuda a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

Marketing por e-mail (se aplicável): com a sua autorização, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras novidades.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece a sua informação pessoal para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, combinar um envio ou fazer uma devolução, entendemos que aceita a recolha e utilização dessa informação apenas para essa razão específica.

Se lhe pedirmos a sua informação pessoal por uma razão secundária, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou daremos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se, depois de ter aceitado, mudar de opinião, pode retirar o seu consentimento para que o contactemos, ou para a recolha, utilização ou divulgação da sua informação, a qualquer momento, contactando-nos em info@woodensurf.com.

SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar a sua informação pessoal se formos obrigados por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 - SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.

Pagamento:

Se escolher uma gateway de pagamento direto para concluir a compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estão cifrados de acordo com a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas na medida necessária para concluir a transação. Depois de concluída, a informação da sua transação de compra é eliminada.

Todas as gateways de pagamento direto aderem às normas estabelecidas pela PCI-DSS, conforme indicado pelo Conselho de Normas de Segurança PCI, um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro da informação de cartões de crédito pelas lojas e pelos seus prestadores de serviços.

Para uma visão mais clara, pode também ler os Termos de Serviço da Shopify ou a sua Declaração de Privacidade.

SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros que utilizamos apenas recolhem, utilizam e divulgam a sua informação na medida necessária para lhes permitir desempenhar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente à informação que somos obrigados a fornecer-lhes para as transações relacionadas com compras.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para compreender a forma como a sua informação pessoal será tratada.

Em particular, lembre-se de que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir avançar com uma transação que envolva os serviços de um fornecedor terceiro, a sua informação pode ficar sujeita às leis da jurisdição ou jurisdições onde esse fornecedor ou as suas instalações se encontrem.

Quando abandona o website da nossa loja ou é redirecionado para um website ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido por esta Política de Privacidade e pelos Termos de Serviço do nosso website.

Ligações

Quando clica em ligações na nossa loja, pode ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as suas políticas de privacidade.

SECÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger a sua informação pessoal, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para evitar a sua perda inadequada, uso indevido, acesso, divulgação, alteração ou destruição.

Se nos fornecer a informação do seu cartão de crédito, essa informação é cifrada com a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenada com cifragem AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pelo setor.

COOKIES

Aqui tem uma lista dos cookies que utilizamos. Enumerámo-los para que possa escolher se quer recusá-los ou não.

_session_id, token único, de sessão: permite à Shopify armazenar informação sobre a sua sessão (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sem dados armazenados, persistente durante 30 minutos desde a última visita: utilizado pelo rastreador de estatísticas internas do nosso fornecedor do website para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (segundo o visitante) do dia seguinte: conta o número de visitas a uma loja por um mesmo cliente.

cart, token único, persistente durante 2 semanas: armazena informação sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, de sessão.

storefront_digest, token único, indefinido: se a loja tiver palavra-passe, é utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.

SECÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer dependente menor utilize este site.

SECÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, pelo que a deve consultar com frequência. As alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que foi atualizada, para que saiba que informação recolhemos, como e em que circunstâncias, se for o caso, a utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, a sua informação pode ser transferida para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

QUESTÕES E INFORMAÇÃO DE CONTACTO

Se quiser aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação ou simplesmente obter mais informação, contacte-nos em info@woodensurf.com. Pode também apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) ou da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).