Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Oscar Vazquez Viña, titulaire de Wooden Surf.
Adresse : C/ Fernando de Castro 6, 27600 Sarria, Lugo, Espagne.
Contact pour les questions de confidentialité et l'exercice de vos droits : info@woodensurf.com.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pourrons vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres actualités.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous acceptez leur collecte et leur utilisation pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ou à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@woodensurf.com.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que dans la mesure nécessaire pour finaliser la transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que définies par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de cartes de crédit par les boutiques et leurs prestataires de services.

Pour une vision plus claire, vous pouvez également lire les Conditions de service de Shopify ou sa Déclaration de confidentialité.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'accomplir les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce fournisseur ou ses installations.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d'utilisation de notre site web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens de notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d'éviter toute perte inappropriée, mauvaise utilisation, accès, divulgation, altération ou destruction de celles-ci.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, celles-ci sont chiffrées grâce à la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires acceptées par le secteur.

COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les énumérons afin que vous puissiez choisir de les refuser ou non.

_session_id, jeton unique, de session : permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite : utilisé par le suivi statistique interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l'heure du visiteur) le jour suivant : compte le nombre de visites d'une boutique par un même client.

cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines : stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, de session.

storefront_digest, jeton unique, indéfini : si la boutique est protégée par un mot de passe, sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.

SECTION 7 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

SECTION 8 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous indiquerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique est rachetée ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez-nous à info@woodensurf.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).