Versand

Versandrichtlinie

Vorbereitung und Versand. Wir bereiten Bestellungen normalerweise in unserer Werkstatt vor und versenden sie innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden nach Zahlungsbestätigung. Für den Fall unvorhergesehener Umstände beträgt die maximale Versandfrist 3 Werktage.

Lieferzeit. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktage ab Zahlungsbestätigung. Sie kann sich aus Gründen verlängern, die wir nicht zu vertreten haben (Hochsaison, Streiks, Witterungsbedingungen, Störungen beim Transportunternehmen usw.), und überschreitet in der Regel nicht 15 Tage. Die Sendungsverfolgungsnummer senden wir Ihnen per E-Mail.

Lieferadressen. Wir versenden nicht an Postfächer; Bestellungen an solche Adressen werden automatisch storniert.

Prüfung des Pakets und Transportschäden. Wir empfehlen, das Paket bei Erhalt zu prüfen und, falls Verpackung oder Artikel Beschädigungen aufweisen, dies auf dem Lieferschein des Transportunternehmens zu vermerken und uns mit Fotos an info@woodensurf.com zu schreiben. Eine baldige Benachrichtigung beschleunigt die Bearbeitung, es gibt jedoch keine 24-Stunden-Frist, die Ihre Rechte aufhebt.

Rückgabe und Erstattung. Siehe unsere Richtlinie zu Rückgabe und Erstattung.